Vision und Hintergrund
Selten ist Effizienz das Resultat von Geschwindigkeit allein. Der Aufbau digitaler Räume basiert auf dem Ziel, Menschen durch strukturierte Lösungen mehr Sicherheit und Ordnung im Alltag zu ermöglichen. Unser Anspruch ist es, digitale Prozesse nachvollziehbar und anwenderfreundlich zu gestalten.
Erkenntnisse aus dem digitalen Wandel
- Klarheit durch Strukturierung: Strukturierte digitale Räume bieten Orientierung und unterstützen, Komplexität im Alltag zu verringern.
- Verlässliche Datensicherheit: Vertrauen entsteht durch konsequente Einhaltung von Datenschutzvorgaben und transparente Abläufe.
- Flexibilität als Grundsatz: Digitale Lösungen müssen sich wandelnden Anforderungen schnell und unkompliziert anpassen lassen.
- Transparente Kommunikation: Offene Kommunikationswege erleichtern Abstimmungsprozesse und fördern das Miteinander.
Ziele im Überblick
Wir streben an, mit digitalen Räumen mehr Übersicht, Sicherheit und Effizienz zu schaffen. Dabei stehen Transparenz, Bedienkomfort und Datenschutz stets im Vordergrund.
Das Besondere an unserer Herangehensweise
Unsere Lösungen entstehen aus der Praxis und werden kontinuierlich an neue Herausforderungen angepasst. So bleibt der digitale Raum ein verlässlicher Begleiter im Alltag.
Verantwortung
Jede Entscheidung wird vor dem Hintergrund getroffen, nachhaltigen Mehrwert zu schaffen und ethischen Standards zu genügen. Wir verpflichten uns zur sorgfältigen Abwägung von Risiken und Chancen.
Sicherheit
Der Schutz sensibler Informationen genießt höchste Priorität. Datenschutz wird fortlaufend überprüft und angepasst, um allen rechtlichen und technischen Anforderungen zu entsprechen.
Flexibilität
Der digitale Raum wird an individuelle und sich ändernde Anforderungen angepasst. Flexibles Reagieren ist entscheidend, um langfristig nutzbare Strukturen zu schaffen.
Unser Team
Fachkompetenz und Erfahrung für moderne digitale Lösungen
Dr. Nina Falk
Leitung Entwicklung
1
Prozessoptimierung
Promotion Informatik TU München
IT Solutions GmbH
Schwerpunkte
Prozessanalyse
Systemintegration
Datenschutz
Methoden
Agile Prozessentwicklung
Lean Management
Zertifikate
Certified Data Protection Officer
Scrum Master Professional
Verantwortlich für strategische Weiterentwicklung digitaler Prozesse und Qualitätssicherung.
Dr. Falk bringt langjährige Erfahrung in der Entwicklung und Einführung digitaler Strukturen mit. Ihr Fokus liegt auf der kontinuierlichen Optimierung von Workflows unter Einhaltung höchster Datenschutzstandards.
Markus Heller
Technischer Leiter
2
Systemarchitektur
Master Systemtechnik Universität Stuttgart
IT Consult AG
Schwerpunkte
Netzwerksicherheit
Systemadministration
Fehleranalyse
Methoden
ITIL-basiertes Management
Systemisches Projektmanagement
Zertifikate
ITIL Foundation Zertifikat
Zertifizierter Systemadministrator
Steuert die technische Infrastruktur und gewährleistet die reibungslose Integration aller Systemkomponenten.
Mit seinem Hintergrund im Bereich Systemtechnik sorgt Markus Heller für die laufende Stabilität und Weiterentwicklung der technischen Plattformen. Er arbeitet eng mit internen und externen Partnern zusammen.
Julia Böhm
Projektkoordinatorin
3
Projektmanagement
Bachelor Wirtschaftsinformatik Hochschule Augsburg
Digital Services GmbH
Schwerpunkte
Prozesskoordination
Dokumentenmanagement
Kommunikation
Methoden
SCRUM
Wasserfallmodell
Zertifikate
Projektmanagement-Zertifikat
Zertifizierte Datenschutzbeauftragte
Verbindet die Anforderungen der Nutzer mit der Projektplanung und überwacht die termingerechte Umsetzung.
Julia Böhm sorgt als Schnittstelle für eine effiziente Abstimmung zwischen Entwicklung und Anwendern. Sie ist verantwortlich für die Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung der Projektergebnisse.
Andreas Kraft
Support & Service
4
Kundenbetreuung
Fachinformatiker Systemintegration Berufskolleg Köln
Helpdesk Services AG
Schwerpunkte
Supportmanagement
Systemintegration
Benutzerschulung
Methoden
ITIL-Serviceprozesse
First-Level-Support
Zertifikate
Service Desk Analyst
IT-Support Zertifikat
Betreut Anwender bei technischen und organisatorischen Fragen sowie im Onboarding-Prozess.
Mit umfassender Erfahrung im Anwendersupport unterstützt Andreas Kraft Nutzer beim Einstieg und bei der laufenden Nutzung. Er vermittelt technische Zusammenhänge verständlich und lösungsorientiert.